Se llama “Bandito”. Es la herramienta con la que trabaja la redacción de Washington Post y una muestra de la influencia que Jeff Bezos está ejerciendo en la compañía de noticias. Se trata de un desarrollo propio que optimiza el contenido en función de las interacciones de los usuarios. De esta forma, este sistema que funciona de manera automática premia la versión de la historia que más ha gustado a los lectores, posicionado los titulares e imágenes más populares. A la hora de crear la noticia los editores introducen en el gestor de contenidos diferentes versiones de un mismo artículo, con variaciones en el texto y la imagen. La tecnología detecta qué versión es la que recibe mayor número de clics y automáticamente la sitúa en la homepage y en otros puntos calientes de la web del Washington Post. La ventaja de esta herramienta frente a los frecuentemente utilizados test A/B es que permite al editor lanzar la noticia y dejar que el sistema haga el resto.
Según el diario, “Bandito” les ha permitido procesar información útil, como que las imágenes en las que aparecen personas habitualmente son más efectivas que aquellas en las que no. Inicialmente, la herramienta utiliza como único criterio el número de clics recibidos en la noticia, pero planea introducir otras métricas como el tiempo que pasan los lectores leyendo cada artículo. Además, quiere desarrollar mejoras que ayuden a optimizar otro tipo de contenido, como el audiovisual y mostrar contenidos personalizados a cada tipo de lector que visite su web, distinguiendo por ejemplo audiencias internacionales o lectores móviles.
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