Las autoridades europeas de supervisión han elaborado una guía práctica para identificar y proteger a los ciudadanos de las estafas en entornos digitales.
La digitalización ha transformado nuestra forma de relacionarnos con los servicios financieros. Sin embargo, el avance de la inteligencia artificial también ha sido aprovechado por los delincuentes para perfeccionar sus métodos de engaño. Hoy, las estafas ya no se limitan a correos sospechosos o llamadas poco creíbles: la IA permite clonar voces, generar vídeos falsos (deepfakes), crear sitios web prácticamente idénticos a los oficiales y diseñar mensajes personalizados con un alto grado de sofisticación.
Las autoridades europeas de supervisión -la Autoridad Bancaria Europea (EBA, por sus siglas en inglés), la Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación (EIOPA) y la Autoridad Europea de Valores y Mercados (ESMA)-, advierten de este incremento en la complejidad del fraude digital y han elaborado una guía práctica para ayudar a ciudadanos y usuarios financieros a identificar señales de alerta, proteger su información y actuar con rapidez en caso de ser víctimas.
Desde la Asociación de Medios de Información (AMI), y como miembro del Plan de Acción Contra el Fraude Financiero (PAFF), compartimos a continuación las principales recomendaciones recogidas en esta infografía, que detalla los tipos de estafas más frecuentes impulsadas por IA, como la suplantación de identidad, el phishing, las falsas inversiones o los fraudes afectivos. El documento también ofrece un protocolo claro para reforzar la prevención y minimizar riesgos.
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