El fuerte impacto de la transformación digital a análisis en una nueva jornada de “Competencias digitales para medios de información” de AMI en colaboración de Deusto Business School”

El pasado miércoles 20 de noviembre AMI en colaboración con Deusto Business School llevó a cabo la última sesión el ciclo “Competencias digitales para medios de información”. En ella, Luis Egusquiza y Javier Nuche nutrieron al público con sus ponencias sobre “Omnicanalidad, marketing automation y direct to consumer (DTC): el futuro de la relación con el cliente”.

La primera parte fue liderada por Luis Egusquiza, Business Developer Manager en la consultora Integra Estrategia y Tecnología, quién comenzó su ponencia hablando sobre la omnicanalidad como proceso de automatización. Hizo hincapié en que hay que revisar el modelo de negocio y darle paso a la transformación digital, que está llena de oportunidades que deben aprovecharse.

Egusquiza explicó que actualmente estamos en puerta a una desaceleración económica producto de acuerdos europeos, políticos y puntos de vista publicitarios. Este último ha tenido una caída aproximada del 1,9% en la inversión publicitaria, mientras que los medios digitales se encuentran en pleno crecimiento. Además, también se apoyó de varios ejemplos para explicar de qué se trata la omnicanalidad y expresó que hay pocas marcas preparadas para aplicarlo. Tendrían que “cambiar de canal en cualquier momento, en tiempo real y conseguir la misma experiencia”.

Por su parte, Javier Nuche, director general de Atresmedia Diversificación, explicó que ellos, como grupo de comunicación, se dedican a producir contenidos para llegar a grandes audiencias y rentabilizarlo a través de la venta de publicidad. También añadió que este proceso se ha visto amenazado por dos factores importantes: la publicidad digital y la cantidad de tiempo que consumen los espectadores en plataformas como Netflix, Amazon Prime y HBO.

Para Nuche, la innovación más potente actualmente es HBBTV. Una tecnología que, según sus palabras “busca unir el core business del mundo offline y online, para brindar una nueva experiencia de consumo”. Se trata de una TV que hará una selección personalizada de los spots publicitarios, según las búsquedas y necesidades de cada persona. De esta forma podrá competir con plataformas como Facebook y Google.

Javier Nuche quiso añadir que desde Atresmedia se analizó su competencia y sus diferentes ventajas competitivas con el fin de dar un nuevo enfoque. En consecuencia, y con el fin de conseguir una mayor audiencia, pasaron de ser un canal de comunicación español a un grupo de comunicación que produce contenido para hispanohablantes.