Confianza en el periodismo riguroso en la era de la IA y las redes sociales
Pese al auge de la desinformación, el Digital News Report 2025 del Reuters Institute ofrece una conclusión clara: todas las generaciones, incluidas las más jóvenes, siguen confiando en los medios tradicionales cuando se trata de verificar si algo es cierto.
El informe —que recoge datos de casi 100.000 personas en 48 países— revela que un 40 % de los encuestados mantiene la confianza en las noticias, una cifra estable por tercer año consecutivo. En un entorno saturado de vídeos virales y contenidos generados por inteligencia artificial, los medios rigurosos y las fuentes oficiales siguen siendo el principal referente para comprobar la veracidad de la información.
El valor de la credibilidad
La mayoría de quienes buscan verificar una noticia recurre antes a un medio de confianza (38 %) que a herramientas de verificación (25 %) o a chatbots de IA (9 %). En paralelo, un 58 % reconoce estar preocupado por su capacidad para distinguir entre lo verdadero y lo falso en internet.
El informe destaca también el papel clave del periodismo de investigación, no solo como fuente de valor añadido, sino como herramienta para reconstruir la confianza social. Las audiencias piden más periodismo que fiscalice al poder, no contenidos pensados solo para el algoritmo.
El papel insustituible del periodismo local
Uno de los focos del estudio es el periodismo local, definido como esencial para la relevancia del ecosistema mediático. Los medios locales que han sabido adaptarse a los nuevos formatos —desde pódcast hasta notificaciones móviles— han logrado mantener o incluso reforzar su vínculo con la audiencia.
Ejemplos como Avisa Nordland (Noruega) o medios en Australia y EE. UU. muestran que cuando la información es útil, hiperlocal y accesible, las comunidades responden. Las newsletters temáticas, las suscripciones flexibles y la presencia en redes son claves para esa reconexión.
Nuevos formatos, misma exigencia
El vídeo y el pódcast crecen como vías de acceso a las noticias. Entre 2020 y 2025, el consumo de noticias en vídeo ha pasado del 67 % al 75 %, y los pódcast informativos superan ya a la prensa o la radio en algunos países.
Aunque el uso de IA como fuente informativa sigue siendo marginal, su adopción es mayor entre menores de 25 años (15 %), lo que abre una oportunidad para que los medios usen estas herramientas como apoyo, sin perder el control editorial ni el rol del periodista.
Desafíos pendientes
El informe alerta también de la pérdida de conexión con ciertas audiencias, especialmente las más jóvenes, que prefieren informarse en redes sociales o mediante creadores de contenido no profesionales. Un 47 % identifica a estos influencers como una amenaza clara para la veracidad, al mismo nivel que los propios políticos.
Además, los modelos de suscripción digital siguen sin despegar. Solo un 18 % paga por noticias online en los países desarrollados, y en España la mayoría sigue optando por contenidos gratuitos.
Una oportunidad para el periodismo que aporta valor
El Digital News Report 2025 dibuja un escenario complejo, pero con oportunidades reales para los medios que mantengan su compromiso con la calidad, la ética y la innovación. En un mundo sobresaturado de información, la credibilidad sigue siendo su mayor activo.
