Meta es sancionada con una multa de 390 millones de euros por no respetar el consentimiento de los usuarios para servir publicidad personalizada en Facebook e Instagram

La Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) ha multado con 390 millones de euros a Meta, la propietaria de las redes sociales Facebook e Instagram, por haber violado las normativas de protección de datos personales y ofrecer así publicidad personalizada a sus usuarios.

La DPC considera que la forma en la que Meta pidió permiso en 2018 para usar los datos de las personas para anuncios personalizados en ambas redes sociales fue “ilegal”, y ha instruido a Meta Ireland a cumplir con la normativa sobre operaciones de procesamiento de datos, así como a modificar las bases legales sobre las que gestiona la publicidad en función de los datos personales de los usuarios “en un periodo de tres meses”.

El regulador irlandés ha aclarado que Facebook e Instagram no pueden “forzar el consentimiento” por parte de los consumidores para que acepten cómo se usan sus datos y, si no lo hacen, abandonar la plataforma, como así hizo en 2018, cuando entró en vigor el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Los denunciantes argumentaron que Meta les estaba “obligando” a dar su consentimiento para que sus datos se usaran en anuncios dirigidos, lo que violaba el reglamento.

Situación ventajosa de Meta frente a otros soportes.

Los defensores de la privacidad aseguran que esta decisión es una “gran victoria” y significa que Meta estará obligada a dar a los usuarios información sobre cómo se utilizan sus datos para recibir anuncios online. Por lo tanto, tendrá que cambiar la forma en la que funciona una parte clave de su negocio digital.

En cuanto al negocio digital, Meta fue en gran parte beneficiada por este tipo de prácticas ilegales de ofrecer publicidad dirigida y personalizada y que fueron aceptadas por millones de usuarios, lo que les colocaba en una situación ventajosa frente a otros soportes digitales, como los medios de información, que siempre han respetado el GDPR.

La compañía Meta dispone ahora de tres meses para cambiar la forma en la que obtiene y utiliza los datos personales para dirigir los anuncios en sus redes. Tras recibir la sentencia, Meta ha aclarado que está “decepcionada” y que tiene la intención de apelar, si bien considera que esta multa no impide la publicidad personalizada en sus plataformas.